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|Módulo 2|

Propuesta de valor: Mejorar las relaciones con clientes y socios mediante soluciones digitales

Descripción

En este módulo aprenderá qué son los productos y servicios personalizados y el papel de las tecnologías digitales en su mejora, qué es el diseño y desarrollo colaborativo de productos, la cadena de suministro ecológica, cómo se forma aumentando los aspectos internos y los externos, pero también el sistema de indicadores con el que se puede evaluar. También descubrirá tecnologías innovadoras que ayudan a las PYME manufactureras a reducir su huella medioambiental y a comunicar eficazmente estos beneficios como parte de su propuesta de valor.
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Objetivos de aprendizaje

  • Utilizar la tecnología adecuada para crear ofertas de productos personalizadas.
  • Apreciar el valor de las experiencias personalizadas en la creación de relaciones sólidas con los clientes y las empresas.
  • Aplicar los principios de diseño y desarrollo de productos en contextos reales de colaboración gestionando problemas complejos con el apoyo del modelo de los 5 pasos.
  • Gestionar los principales niveles de prototipo para el desarrollo de un nuevo producto.
  • Evaluar la eficacia de las soluciones tecnológicas inteligentes para alcanzar objetivos ecológicos.
  • Analizar el impacto medioambiental de las tecnologías inteligentes en diferentes ámbitos como la energía, la gestión de residuos, los recursos hídricos y la fabricación.

Contenido

Teoría

Casos de estudio

Demuestra lo que has aprendido

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